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Pays

Conditions Générales pour les Clients B2B

Conditions Générales pour les Clients B2B

Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstraat 8
1326 JH Almere
Pays-Bas

Numéro de téléphone : +31 (0) 85 200 6202
E-mail : info@simracewebshop.com
Numéro de la Chambre de Commerce : 85163937
Numéro de TVA : NL863531611B01

1. Définitions

1.1 "Webshop" : Sim Race Webshop B.V., située à Almere, aux Pays-Bas, opérant sous le nom de Sim Race Webshop.
1.2 "Client" : Toute partie concluant un contrat avec le Webshop, dans ce cas, une entreprise, une institution ou toute autre entité commerciale.
1.3 "Contrat" : Tout contrat conclu entre le Webshop et le Client, y compris les contrats de vente et de livraison, les offres et les confirmations de commande.
1.4 "Produits" : Tous les produits offerts et livrés par le Webshop au Client.

2. Généralités

2.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, contrats, livraisons et services fournis par le Webshop au Client, sauf accord contraire écrit.
2.2 En passant une commande, en concluant un contrat ou en acceptant une offre, le Client accepte ces conditions générales.
2.3 Le Webshop se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet dès que le Client en aura été informé par écrit.

3. Offres et Contrats

3.1 Toutes les offres du Webshop sont non contraignantes et peuvent être retirées ou modifiées à tout moment par le Webshop, sauf indication contraire.
3.2 Un contrat est conclu lorsque le Webshop confirme la commande du Client par écrit (par e-mail), ou lorsque le Webshop livre le produit, selon l'événement qui se produit en premier.
3.3 Le Webshop se réserve le droit de refuser une commande ou d'annuler un contrat si le Client n'est pas en mesure de remplir ses obligations, ou si des informations incorrectes ont été fournies lors de la commande.

4. Prix et Paiement

4.1 Tous les prix sont hors TVA, sauf indication contraire.
4.2 Le paiement doit être effectué à l'avance, sauf accord contraire. Les paiements peuvent être effectués par les méthodes de paiement indiquées sur le site du Webshop.
4.3 Si le paiement n'est pas effectué dans les délais impartis, le Webshop a le droit de suspendre ou de résilier le contrat sans être responsable des dommages qui pourraient en résulter pour le Client.
4.4 En cas de défaut de paiement du Client, ce dernier devra également payer les intérêts légaux et les frais juridiques raisonnables encourus par le Webshop.

5. Livraison

5.1 Les produits seront livrés à l'adresse fournie par le Client. Le Webshop fera tout son possible pour livrer la commande dans les délais convenus, mais les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier.
5.2 Le risque de perte ou de dommage des produits passe au Client au moment de la livraison, même si la livraison n'a pas lieu dans les délais convenus.

6. Propriété et Risque

6.1 La propriété des produits est transférée au Client uniquement lorsque le paiement intégral des produits a été effectué.
6.2 Le risque de perte ou de dommage des produits passe au Client au moment de la livraison, même si la propriété n'a pas encore été transférée.

7. Garantie et Retours

7.1 Aucun Retour : Le Webshop n'accepte pas les retours de produits. Toutes les commandes sont définitives dès qu'elles sont passées et confirmées par le Client.
7.2 Garantie : Le Webshop offre la garantie standard du fabricant pour tous les produits livrés. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident ou des modifications apportées au produit par le Client. Les réclamations pour défauts ne peuvent être faites que dans la période de garantie du produit.
7.3 Exclusion des Retours : Les retours sont exclus pour tous les produits, y compris les produits qui ont été personnalisés ou spécialement commandés pour le Client.

8. Propriété Intellectuelle

8.1 Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits, au site Web du Webshop et aux matériaux fournis restent la propriété du Webshop ou de ses concédants.
8.2 Le Client n'a pas le droit de reproduire, copier, modifier, décompiler ou utiliser autrement les produits, les matériaux ou les données du Webshop sans l'autorisation préalable par écrit.

9. Responsabilité

9.1 Le Webshop n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation des produits livrés, sauf en cas d'intention ou de négligence grave de la part du Webshop.
9.2 La responsabilité du Webshop est limitée au montant payé par le Client pour les produits spécifiques, avec un montant maximum égal à celui pour lequel le Webshop est assuré.
9.3 Le Webshop n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, de la perte de bénéfices ou d'autres dommages non directement liés à la livraison des produits.

10. Force Majeure

10.1 Le Webshop n'est pas responsable de l'incapacité à remplir ses obligations en raison d'un événement de force majeure, tel que, mais sans s'y limiter, des catastrophes naturelles, des guerres, des pandémies, des grèves ou d'autres circonstances imprévues échappant au contrôle du Webshop.
10.2 En cas de force majeure, le Webshop informera le Client dans les plus brefs délais de l'occurrence et des effets de la force majeure.

11. Confidentialité et Vie Privée

11.1 Les deux parties s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles échangées entre elles dans le but d'exécuter le contrat.
11.2 Le Webshop collecte et traite les données personnelles du Client conformément aux lois sur la protection de la vie privée et à sa politique de confidentialité. Le Client consent au traitement de ces données dans le cadre de l'exécution du contrat.

12. Loi Applicable et Litiges

12.1 La loi néerlandaise s'applique à tous les contrats entre le Webshop et le Client.
12.2 Tous les litiges découlant du ou liés au contrat seront soumis initialement au tribunal compétent dans le district où le Webshop est situé, sauf accord contraire écrit entre les parties.

Dispositions Finales
Ces conditions générales peuvent être modifiées par le Webshop à tout moment. La version la plus récente publiée est toujours applicable.

CONDITIONS GÉNÉRALES – CLIENTS HORS UE

Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstaart8, 1326 JH Almere, Pays-Bas
CoC : 85163937 | VAT : NL863531611B01
✉️ info@simrace webshop.com | ☎️ +31 (0)85 200 6202

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, ventes et livraisons de Sim Race Webshop B.V. à des clients situés en dehors de l'Union européenne. En passant une commande, le client accepte ces conditions.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises. Tous les détails, images et prix des produits peuvent être corrigés en cas d'erreurs typographiques ou techniques.

3. Prix et taxes

Tous les prix des produits affichés sur notre boutique en ligne s'entendent hors TVA, droits d'importation et frais de dédouanement.

  • Ces coûts supplémentaires seront calculés et perçus par les autorités douanières locales et/ou le fournisseur de services d'expédition (UPS ou FedEx).

  • Les clients sont responsables du paiement de la TVA, des droits d'importation et des frais de manutention applicables directement au transporteur lors de la livraison.

  • Sim Race Webshop B.V. n'est pas responsable des retards, des coûts supplémentaires ou des conséquences découlant des procédures douanières ou des frais d'importation impayés.

En cas d'éligibilité, les clients doivent réclamer indépendamment la TVA ou les tarifs d'importation auprès de leurs autorités fiscales locales.

4. Commandes et paiement

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral. Sim Race Webshop B.V. se réserve le droit d'annuler les commandes suspectées de fraude, d'abus ou de données incorrectes.

5. Expédition et risques

Tous les envois sont effectués par UPS ou FedEx avec Track & Trace.
Le risque est transféré au client après confirmation de la livraison à l'adresse spécifiée.

6. Frais de douane et d'importation

Les clients sont seuls responsables de toutes les déclarations de douane, droits et taxes.
Le refus de payer ces frais peut entraîner le retour ou la destruction du colis, auquel cas aucun remboursement ne sera accordé.

7. Droit de rétractation et retours

7.1 Droit de rétractation

Le client peut se rétracter dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise, sans indication de motif.

Pour effectuer un retour :

  • Envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante info@simracewebshop.comou

  • Utilisez la fonction de retour via votre compte Shopify.

Après autorisation de retour, les marchandises doivent être renvoyées dans les 14 jours.

7.2 Conditions de retour

  • Les articles doivent être retournés sans avoir été utilisés, sans avoir été endommagés et dans leur emballage d'origine.

  • Les articles retournés sans notification ou approbation préalable ne seront pas acceptés.

  • Les instructions de retour doivent être suivies à la lettre par Sim Race Webshop B.V.

  • Les articles présentant des signes d'utilisation ou des composants manquants peuvent faire l'objet d'une réduction de 25% de la valeur de remboursement.

7.3 Adresse de retour

Tous les retours doivent être envoyés à :

Sim Race Webshop B.V.
Weide 30
4206 CJ Gorinchem
Pays-Bas

7.4 Frais de retour et remboursement

  • Les frais de retour, y compris les droits de douane ou les frais de dédouanement, sont à la charge du client.

  • Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

  • Les remboursements seront effectués pour le prix de l'article uniquement (à l'exclusion des frais d'expédition), dans les 14 jours ouvrables suivant l'inspection.

  • Des remboursements partiels peuvent s'appliquer en cas de marchandises endommagées ou utilisées.

8. Garantie

  • Tous les produits sont couverts par la garantie du fabricant.

  • Les réclamations au titre de la garantie doivent être soumises directement au fabricant, conformément à sa procédure et à ses conditions.

  • Les dommages dus à une mauvaise utilisation, à une installation incorrecte, à l'usure ou à des modifications ne sont pas couverts.

  • Sim Race Webshop B.V. peut aider à faciliter la communication sur la garantie si nécessaire.

9. Responsabilité

Sim Race Webshop B.V. n'est responsable qu'en cas de négligence grave ou d'intention. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des retards ou des problèmes de douane.

10. Force majeure

En cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies, grèves douanières, guerres), Sim Race Webshop B.V. se réserve le droit de retarder ou d'annuler la commande sans responsabilité.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web, les images et les textes sont la propriété de Sim Race Webshop B.V. et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent d'Amsterdam, Pays-Bas.